MỤC TIÊU KHÓA HỌC KỸ NĂNG QUẢN LÝ CUỘC HỌP HIỆU QUẢ

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:
– Nắm được những kỹ năng cần thiết của người quản lý cuộc họp
– Biết cách hoạch định và chuẩn bị cuộc họp
– Biết cách điều phối tiến trình trong cuộc họp
– Cách thức xử lý xung đột trong các cuộc họp

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Tổng quan về hội họp

  – Khái quát về hội họp
  – Tầm quan trọng của các cuộc họp trong tổ chức
  – Các hình thức hội họp
  – Vượt qua các sai lầm thường gặp trong các cuộc họp

Phần 2: Chuẩn bị trước cuộc họp

  – Xác định mục tiêu họp
  – Xác định thành phần dự họp
  – Xây dựng nội dung họp
  – Chọn cách thức trình bày
  – Cách xác định thời gian và địa điểm tổ chức
  – Cách xác định ngân sách cho cuộc họp
  – Chuẩn bị công cụ, dụng cụ hỗ trợ trong cuộc họp
  – Chuẩn bị hình ảnh cá nhân

Phần 3: Trong cuộc họp

  – Phá băng và vượt qua nỗi sợ hãi
  – Xây dựng các nguyên tắc trong cuộc họp
  – Phương pháp kiểm soát không khí họp
  – Kỹ năng đặt câu hỏi và phản hồi trong cuộc họp
  – Kiểm soát các tính huống khó
  – Một số công cụ trong giải quyết vấn đề trong cuộc họp
  – Một số công cụ trong giải quyết xung đột trong cuộc họp
  – Tóm tắt các thông tin

Phần 4: Sau cuộc họp

  – Tổng kết và theo dõi các hành động sau cuộc họp
  – Đánh giá và rút kinh nghiệm cuộc họp